Информационные процессы происходят как в живой, так и в неживой природе.

При осуществлении практически любой деятельности человек сталкивается с необходимостью искать, хранить, обрабатывать и передавать информацию.

В прошлом информация считалась сферой бюрократической работы и ограниченным инструментом для принятия решений. Сегодня информацию рассматривают как один из основных ресурсов развития общества, а информационные системы и технологии как средство повышения производительности и эффективности работы людей.

Сейчас информационные системы (ИС) и технологии широко используются в научной, учебной, производственной, управленческой и финансовой деятельности, ведется их внедрение и активное применение.

Поэтому в настоящем учебном пособии рассматриваются основные области применения ИС: наука, образование и деловая сфера.

Главное внимание уделяется рассмотрению информационных систем и технологий с позиций использова- ния их возможностей для повышения эффективности труда работников информационной сферы производства и поддержки принятия решений в организациях (фирмах).

Описаны назначение, виды, принципы классификации и структурные особенности современных информационных технологий и систем, а также методы приобретения, представления и обработки данных, информации и знаний в информационных системах.