4.3. Информационные системы логистики
В определении логистики выделяют два принципиальных направления. Первое направление связано с
функциональным подходом к товародвижению, т.е. с управлением всеми физическими операциями, которые
необходимо выполнять при доставке товаров от поставщика к потребителю. Второе направление характеризуется более широким подходом: помимо управления операциями товародвижения, оно включает анализ рынка
поставщиков и потребителей, соотношение спроса и предложения на рынке товаров и услуг, а также гармонизацию интересов участников процесса товародвижения.
Существует множество разнообразных определений логистики. Разнобой в определении логистики обусловлен целым рядом причин. Одна из них заключается в специфике и различии масштабов задач, которые пытаются решать отдельные фирмы в сфере сбыта товара, его перевозки, складирования и т.д. Другой причиной
являются существующие различия в национальных системах организации и управления товародвижением, а
также в уровне исследований проблем логистики в разных странах. Третья причина заключается в множественности функциональных направлений деятельности во внешней среде логистической системы (закупка сырья и
материалов, планирование материально-технического снабжения, планирование выпуска продукции, совершенствование качества продукции, планирование и управление производством, складские системы, планирование сбыта; рынок сбыта, маркетинг; структура сервиса, организация обслуживания клиентов, планирование
финансов, текущая финансовая деятельность, структура кадровой системы, планирование и управление кадрами).
Американские специалисты трактуют логистику как планирование, организацию и контролирование всех
видов деятельности по перемещению и складированию потока материальной продукции, которые обеспечивают прохождение его и связанного с ним информационного потока от пункта закупки сырья до пункта конечного потребления.
Французские специалисты отдают предпочтение экономической стороне логистики и
понимают под ней науку о совокупности различных видов деятельности, направленной на
получение необходимого количества продукции в установленное время в заранее установленном месте, в котором сложилась потребность в этой продукции.
Немецкие ученые считают, что логистика – наука о планировании, реализации и контроле эффективных и экономичных, с точки зрения затрат, операций перемещения и хранения
материалов, полуфабрикатов и готовой продукции, а также связанной с ними информации о
поставке товаров от места производства до места потребления в соответствии с требованиями клиентуры.
Для российских ученых и практиков логистика – это направление в сфере экономики, в
рамках которого решается проблема разработки и внедрения комплексной системы управления материальными и информационными потоками на производстве, транспорте, распределении для полного и своевременного удовлетворения спроса [9].
Факторы развития логистики
Интерес к проблемам логистики в промышленно развитых странах исторически был связан прежде всего с причинами экономического характера. В условиях когда рост объемов
производства и расширение внутринациональных и мирохозяйственных связей привели к
увеличению издержек сферы обращения, внимание предпринимателей сконцентрировалось
на поиске новых форм оптимизации рыночной деятельности и сокращения затрат в данной
сфере.
Принципиальное отличие логистического подхода к управлению материальными потоками от традиционного
Большинство определений трактуют логистику как науку и практику управления материальными потоками. Однако эта деятельность осуществлялась человечеством с давних времен. Принципиальное отличие логистического подхода к управлению материальными потоками от традиционного заключается в выделении единой функции управления прежде разрозненными материальными потоками; в технической, технологической, экономической и
методологической интеграции отдельных звеньев материалопроводящей цепи в единую систему, обеспечивающую эффективное управление сквозными материальными потоками. При
этом следует иметь в виду, что в настоящее время в Российской Федерации за практической
деятельностью по управлению материальными потоками начинает закрепляться название
"логистика" вне зависимости от того, насколько эта деятельность соответствует логистической идее.
Объект изучения логистики
Основными объектами изучения логистики являются:
• логистические издержки;
• информационный поток;
• материальный поток;
• логистическая система;
• логистическая функция;
• логистическая цепь;
• логистические операции.
Логистический подход к проблемам управления потоковыми процессами
Сущность логистического подхода к управлению материальными потоками состоит в
интеграции отдельных участников логистического процесса в единую систему, способную
быстро и экономично доставить необходимый товар в нужное место. Сложность здесь заключается в том, что в рамках единой системы необходимо объединить различных субъектов
с различными экономическими интересами.
В целом логистическая оптимизация материального потока – это комплекс математических задач, в результате решения которых может быть создана интегрированная материалопроводящая система, обеспечивающая экономический выигрыш только за счет качественного изменения управления материальным потоком.
Логистический подход предполагает необходимость решения задач в области техники,
технологии, экономики и математики. В связи с этим в некоторых литературных источниках
логистика представляется единством следующих элементов (рис. 16):
|
Рис. 16. Элементы логистики |
Результатом функционирования логистической системы является наличие нужного изделия в нужном количестве нужного качества в нужное время в нужном месте с минимальными затратами. Следует отметить, что организация снабжения по методу "точно в срок" лишена смысла без соответствующей четкой организации производственного процесса, для которого это снабжение осуществляется.
Система логистики и ее основные элементы
Понятие системы логистики является одним из базовых понятий логистики. Существуют
разнообразные системы, обеспечивающие функционирование экономического механизма. В
этом множестве необходимо выделять именно логистические системы с целью их анализа и
совершенствования.
Логистика ставит и решает задачу проектирования гармоничных, согласованных материалопроводящих (логистических) систем с заданными параметрами материальных потоков на
выходе. Отличает эти системы высокая степень согласованности входящих в них производительных сил в вопросах управления сквозными материальными потоками.
Охарактеризуем свойства логистических систем.
1. Система – это целостная совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом. Разделение логистических подсистем на элементы можно осуществить по-разному. На
макроуровне при прохождении материального потока от одного предприятия к другому в
качестве элементов могут рассматриваться сами эти предприятия, а также связывающий их
транспорт.
На микроуровне логистическая система может быть представлена в виде следующих основных подсистем:
Закупка – подсистема, которая обеспечивает поступление материального потока в логистическую систему.
Планирование и управление производством – эта подсистема принимает материальный
поток от подсистемы закупок и управляет им в процессе выполнения различных технологических операций, превращающих предмет труда в продукт труда.
Сбыт – подсистема, которая обеспечивает выбытие материального потока из логистической системы.
Как видим, элементы логистических систем разнокачественные, но одновременно совместимые. Совместимость обеспечивается единством цели, которой подчинено функционирование каждого из элементов логистической системы.
2. Свойство связи: между элементами логистической системы имеются существенные
связи, которые с закономерной необходимостью определяют интегративные качества. В
макрологических системах основу связи между элементами составляет договор, а в микрологических системах элементы связаны внутрипроизводственными отношениями.
3. Свойство организации: связи между элементами логистической системы определенным образом упорядочены, т.е. логистическая система имеет организацию.
4. Свойство интеграции: логистическая система обладает интегративными качествами,
не свойственными ни одному из элементов в отдельности. Это способность поставить нужный товар в нужное время необходимого качества с минимальными затратами, а также способность адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды (изменение спроса на
товар или услуги, непредвиденный выход из строя технических средств и т.п.).
Интегративные качества логистической системы позволяют ей закупать материалы, пропускать их через свои производственные мощности и выдавать во внешнюю среду, достигая
при этом заранее намеченных целей.
Общепринятое определение логистической системы гласит: система логистики – это
адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические функции.
Она, как правило, состоит из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой. В качестве такой системы можно рассматривать промышленное предприятие, территориально-производственный комплекс, торговое предприятие и т.п.
Цель логистической системы – доставка товаров и изделий в заданное место в нужном
количестве и ассортименте, в максимально возможной степени подготовленных к производственному или личному потреблению при заданном уровне издержек.
Границы логистической системы определяются циклом обращения средств производства. Вначале закупаются средства производства. Они в виде материального потока поступают
в логистическую систему, складируются, обрабатываются, вновь хранятся и затем уходят из
системы логистики в потребление в обмен на поступающие в логистическую систему финансовые ресурсы.
Выделение границ логистической системы на базе цикла обращения средств производства
получило название принципа "уплаты денег – получения денег".
Виды логистических систем
Логистические системы, как уже отмечалось, делят на макро- и микрологистические.
Макрологистическая система – это крупная система управления материальными потоками, охватывающая предприятия и организации промышленности, посреднические, торговые и транспортные организации различных ведомств, расположенные в разных регионах
страны или в разных странах. Макрологистическая система представляет собой определенную инфраструктуру экономики региона, страны или группы стран.
При формировании макрологистической системы, охватывающей разные страны, необходимо преодолеть трудности, связанные с правовыми и экономическими особенностями
международных экономических отношений, с неодинаковыми условиями поставки товаров,
различиями в транспортном законодательстве стран, а также ряд других барьеров.
Формирование макрологистических систем в межгосударственных программах требует
создания единого экономического пространства, единого рынка без внутренних границ, таможенных препятствий транспортировке товаров, капиталов, информации, трудовых ресурсов.
Микрологистические системы являются подсистемами, структурными составляющими
макрологистических систем. К ним относят различные производственные и торговые предприятия, территориально-производственные комплексы. Микрологистические системы представляют собой класс внутрипроизводственных логистических систем, в состав которых
входят технологически связанные производства, объединенные единой инфраструктурой.
В рамках макрологистики связи между отдельными микрологистическими системами
устанавливаются на базе товарно-денежных отношений. Внутри микрологистической системы также функционируют подсистемы. Однако основа их взаимодействия бестоварная. Это
отдельные подразделения внутри фирмы, объединения либо другой хозяйственной системы,
работающие на единый экономический результат.
Выделяют три вида логистических систем: логистические системы с прямыми связями,
гибкие и эшелонированные.
Логистические системы с прямыми связями. В этих логистических системах материальный поток проходит непосредственно от производителя продукции к ее потребителю, минуя
посредников.
Эшелонированные системы. В таких системах на пути материального потока есть хотя
бы один посредник.
Гибкие логистические системы. Здесь движение материального потока от производителя продукции к ее потребителю может осуществляться как напрямую, так и через посредников.
Шесть правил логистики
1. Груз …………………… нужный товар
2. Качество ……………… необходимого качества
3. Количество…………… в необходимом количестве
4. Время ………………… должен быть доставлен в нужное время
5. Место ………………… в нужное место
6. Затраты ………………. с минимальными затратами
Задачи логистики
Главной задачей логистики является разработка тщательно взвешенного и обоснованного предложения, которое способствовало бы достижению наибольшей эффективности работы фирмы, повышению ее рыночной доли и получению преимуществ перед конкурентами.
Недоучет тесной связи концепции логистики с активной рыночной стратегией часто
приводит к тому, что сама по себе закупка сырья, полуфабрикатов и комплектующих становится стимулом для начала выпуска той или иной продукции без наличия должного спроса
на нее.
Одна из основных задач логистики заключается также в совершенствовании управления
товародвижением, в создании интегрированной эффективной системы регулирования и контроля материальных и информационных потоков, обеспечивающей высокое качество поставки продукции.
Анализ схем работы различных предприятий позволяет выделить ключевые сферы компетентности логистики, обеспечивающие конкурентоспособность предприятия или группы
предприятий. Компании мирового класса обычно демонстрируют результаты выше среднеотраслевых во всех важных сферах компетентности, но стремятся к особым достижениям
лишь в нескольких очерченных руководством ключевых областях (рис. 17):
|
Рис. 17. Ключевые сферы компетентности логистики |
Использование электроники позволяет снизить издержки логистики благодаря более эффективному управлению информационными потоками, увеличению их скорости и координации. Классики интегрированной логистики Д. Бауэрсокс и Д. Клосс справедливо подчеркивают: "Фирмы с передовыми логистическими системами считают, что дешевле с помощью
информации искать оптимальные решения, чем осуществлять оптимальные перемещения
запасов". Информационные ресурсы интегрированной логистики мы представляем в виде
своеобразного "дерева", состоящего из 12 базовых элементов (рис. 18).
Современная конкурентоспособная логистическая ИС (ЛИС) должна обеспечивать:
• планирование логистических потребностей;
• логистическое администрирование;
• управленческий контроль;
• анализ решений;
• интеграцию с участниками логистической цепочки.
Именно инструментарий интегрированной логистики наиболее полно обеспечивает стабильность предприятия в рыночной среде, обеспечивая эффективный выбор и комбинацию
ключевых компетенций.
Таким образом, достижение стратегических целей современного предприятия возможно
только при интеграции функций логистики.
|
|
Рис. 18. Информационные ресурсы интегрированной логистики |
Перевод экономики России на рыночные отношения диктует необходимость пересмотра
существовавших при планово-административной системе хозяйствования принципов государственного управления размещением поставок продукции для федеральных государственных. При выборе номенклатуры комплектующих и материалов при комплексов, систем, образцов техники должны решаться задачи:
• удовлетворения потребностей всех государственных заказчиков в процессе эксплуатации, ремонта и
технического обслуживания продукции меньшим количеством запасных частей, комплектующих изделий и
материалов;
• снижения затрат на закупку продукции на основе развития конкуренции среди поставщиков;
• поддержки отечественных производителей и поставщиков продукции для государственных нужд;
• сокращения закупок импортной продукции и расширения экспорта российской продукции;
• оптимального перераспределения запасов предметов снабжения, находящихся на складах, между различными государственными заказчиками и регионами.
Одно из направлений по реформированию экономики России, прежде всего военно-промышленного комплекса, лежит в плоскости создания механизма, который бы гибко и эффективно обеспечивал взаимодействие основных элементов логистики: поставки – производство–складирование–транспортировка–сбыт в рамках решения указанных задач.
Для достижения этих целей особое значение приобретает информационная интегрированная логистическая поддержка, позволяющая на всех этапах жизненного цикла изделий
эффективно управлять формированием и выполнением заказов. По существу, речь идет о
придании промышленности, транспортным системам страны новых качеств, которые призваны обеспечивать интеграцию работы государственного и частного сектора экономики на
основе межотраслевой логистической координации.
Контрольные вопросы к разделу 4.3
1. Расскажите об основных современных подходах к определению термина "логистика"
и причинах такого состояния вещей.
2. Каковы факторы развития логистики?
3. В чем заключается принципиальное отличие логистического подхода к управлению
материальными потоками от традиционного?
4. Расскажите об основных объектах, которые изучает логистика.
5. В чем заключается логистический подход к проблемам управления потоковыми процессами?
6. Расскажите о системе логистики и ее основных элементах.
7. Расскажите об основных видах логистических систем.
8. Каковы шесть правил логистики?
9. Расскажите об основных задачах логистики.
10. Каковы ключевые сферы компетенции логистики?
11. Расскажите об информационных ресурсах интегрированной логистики.
12. Выполнение каких функций должна обеспечивать современная конкурентоспособная
логистическая ИС (ЛИС)?
|